고객 정보를 쪽지에 (링크)첨부하여 다른 사용자에게 전달할 수 있습니다.
고객업무 처리와 관련하여 다른 사용자에게 업무협조 또는 설명이 필요할 때 유용한 기능입니다.
추가적으로 고객정보 뿐 아니라 특정 접수(상담) 자료를 첨부할 수 있습니다.
전달방법
아래 그림과 같이 고객정보를 조회 한 뒤 하단 버튼을 누르고, 쪽지에 고객정보 첨부 버튼을 클릭 합니다.
아래 그림과 같이 고객정보가 첨부되어 쪽지작성 윈도우가 오픈됩니다.
쪽지 수신자와 내용을 작성한 후 전송 버튼을 클릭하여 쪽지를 전송합니다.
수신자는 아래와 같이 쪽지수신 알림창이 표시되며 알림창을 클릭하면 쪽지 문서가 오픈됩니다.