고객지원 / 원격지원 · 화상회의

원격지원 및 화상회의

담당자의 안내에 따라 아래 프로그램을 선택하여 다운로드 후 실행하세요.

원격지원 프로그램

Windows

GoodApp 원격지원 권장

기본 원격지원 클라이언트

RustDesk

RustDesk 클라이언트

Hop to Desk

저사양 PC에서도 부드럽게 동작

TeamViewer

글로벌 원격지원 클라이언트(~2026.10.31)

Zoom

담당자와 Zoom 회의 참가

참가하기 버튼을 누르면 Zoom 앱이 실행됩니다. 앱이 없는 경우 자동으로 설치 안내가 표시됩니다.

STEP 1

담당자가 안내한 방법 선택

담당자가 알려드린 방법(원격지원 / 화상회의)을 선택해주세요.

STEP 2

프로그램 다운로드 또는 회의 참여

안내받은 원격지원 프로그램을 다운로드해 실행하시거나, 회의 참가 버튼을 눌러 Zoom에 참가합니다.

STEP 3

화면에 표시된 번호를 담당자에게 전달

프로그램 실행 후 화면에 나타나는 ID/비밀번호를 담당자에게 알려주시면 됩니다.